Civis Sapientia, vrij vertaald: de wijsheid van burgers, geeft handvatten om middels de dialoog het strategisch vermogen van uw organisatie te versterken. Vele maatschappelijke vraagstukken doen zich momenteel voor tussen burgers, bedrijfsleven & (mede)overheden, de kunst is om de verschillende tonen te harmoniseren.
”ALLEEN VERSCHIL IN TOON MAAKT EEN AKKOORD”
Drie elementen staan in de diensten van Civis Sapientia centraal, de (1) dialoog, (2) omgang met conflicterende belangen en (3) het samenwerken in driehoeken:
1. Dialoog
Wat is precies een dialoog? Om te komen tot een dialoog wordt inspiratie gehaald uit het werk van de theoretisch natuurkundige David Bohm (1917 – 1992). Hij introduceerde het begrip ‘proprioceptie’ wat betekent dat we als mens in staat zijn ons denken waar te nemen (net zoals we ons eigen lichaam kunnen waarnemen).[1] Een dialoog gaat voorbij verschillen en genereert gemeenschappelijk bewustzijn. Vanuit die gemeenschappelijkheid kunnen samenwerkingsrelaties worden verkend, gebouwd en verstevigd.
[1] Bohm, D. (2020). Over Dialoog: helder denken en communiceren. Oorspronkelijk verschenen in 1996. 4e druk. Uitgever Ten Have: Utrecht.
2. Conflicthantering
Conflicten horen bij het leven, veelal komt men door onderling overleg tot wederzijds begrip voor elkaars opvattingen, en is er sprake van overeenstemming. Maar wat als dat nou niet lukt, dan kunnen conflicten ontstaan en escaleren. In die gevallen is het raadzaam de communicatie tussen de partijen te begeleiden. Een mediator voorziet hierin, en treedt op als neutrale bemiddelingsdeskundige. De mediator begeleidt de communicatie zodat de werkelijke belangen zichtbaar worden zodat voor ieder van de partijen tot optimale besluitvorming gekomen kan worden.
3. Samenwerken
Samenwerken gaat niet vanzelf, en daarom doet de samenwerkingsvorm ertoe. Samenwerken in driehoeken betekent sturen op relaties. Net als in de muziek drie tonen een akkoord maken of in de bouwkunde driehoeken doorgaans de basis van constructies vormen, kan het samenwerken in driehoeken (initiator, actor en ondersteuner)[2] leiden tot akkoorden met daarbij onderlinge afspraken over de werking van de driehoek.
[2] Jong, M. de (2013). Effectief samenwerken: de driehoek van verantwoordelijke relaties. Kessels & Smit Publishers B.V.